Obchodní dovednosti
Naučíte se vést obchodní jednání tak, aby se posouvalo správným směrem.
Chtěli byste umět lépe přesvědčit klienta o tom, jak jsou vaše produkty či služby užitečné?
Stává se vám, že během obchodního jednání si někdy nejste jisti, co byste měli říct právě teď?
Nevíte, co přesně by se na vašem obchodním jednání dalo zlepšit?
Uvědomíte si lépe smysl a posloupnost jednotlivých kroků obchodního procesu.
Naučíte se, jak si s klientem rychle vybudovat vzájemný respekt, porozumění a jak vzbudit jeho zájem.
Vyzkoušíte si ověřené postupy a techniky pro řešení námitek.
Dostanete zpětnou vazbu od trenéra, který se v obchodě pohybuje více než 20 let.
Během vašich dalších obchodních jednání budete mít situaci více pod kontrolou a to vám dá prostor pro kreativitu a improvizaci, které jsou vždy třeba.
Získáte větší cit pro to, zda je chvíle jít do závěru nebo ještě budovat pozici, a jak velký je prostor pro vyjednávání.
1 až 3 dny intenzivního tréninku
Trénink probíhá interaktivně.
Je veden lektorem, který se obchodem dlouhodobě zabývá.
Je založen na analýze situace a procvičování modelových situací.
9 účastníků ve skupině
Počet účastníků nám umožňuje věnovat se vám individuálně.
20 let zkušeností
Kurz vede kouč a trenér s více než dvacetiletou praxí Pavel Konečný.
Co budete po kurzu umět?
TÉMATA, KTERÁ BUDEME SPOLEČNĚ NA KURZU PROBÍRAT
Struktura obchodního jednání
Budete vědět, v kterém kroku jednání jste a co je třeba udělat následně.
Zjištění potřeb zákazníka
Pomocí cílených otázek zjistíte přesně, o co vlastně zákazníkovi jde.
Řešení námitek a stížností
Budete umět reagovat na námitky tak, abyste produkt či službu ještě lépe prodali.
Závěr rozhovoru
Budete využívat různé typy získání rozhodnutí podle aktuální situace.
DALŠÍ TÉMATA
- Základní kroky obchodního jednání
- Příprava na schůzku
- Domluvení schůzky po telefonu
- Získání zájmu klienta o produkt
- Vytváření přátelské atmosféry
- Zjištění potřeb klienta
- Analýza a vytvoření řešení
- Prezentace řešení pro konkrétního klienta
- Získání doporučení
- Následný servis
Máte zájem o tento kurz?
Chtěli byste pochopit obchodní proces do hloubky? Chcete znát principy obchodního jednání spíše než poučky, které někdy platí a někdy ne? Chcete si být jisti, že víte, co je další krok při jednání?
Tento kurz připravíme na míru pro váš tým.
Přihlašte se na kurz: Obchodní dovednosti
Termín: 13. - 14. 9. 2021, 09:00 - 16:30, cena: 9 800 Kč + DPH
Místo: Klimentská 50, Praha 1
Kapacita: 9
Cena: