VEŘEJNÉ KURZY & WORKSHOPY

PRO VÁŠ ROZVOJ

Prezentační dovednosti - jak mluvit přesvědčivě a srozumitelně před skupinou lidí

Naučíte se správně prezentovat a vystupovat před lidmi.

Jak úspěšně delegovat zodpovědnost

Seznámíte se s procesem, kterým je třeba projít, abyste porozuměli tomu, jakou roli a důležitost má delegování ve vašem Time Managementu.

Jak zvládat stres

Seznámíte se s jádrem stresu, proč a jak vzniká a jakým způsobem s ním lze nakládat, jak mu předcházet a jaké techniky nám pomohou se ho zbavit.

Hodnocení zaměstnanců - vedení hodnotícího rozhovoru

Naučíte se porozumět jednotlivým částem hodnotícího formuláře a vést správně hodnotící rozhovor.

Profesionální komunikace v obtížných situacích

Naučíte se reagovat v obtížných situacích profesionálně.

Jednání se zákazníky po telefonu

Naučíme vás správně vést rozhovor s klienty.

Individuální kurzy

PŘIPRAVÍME VÁM KURZ NA MÍRU

Kurzy ušijeme na míru vašim potřebám, posunou vás k vyřešení problémů a dosažení cílů. Vychází z vaší reality, z vašich konkrétních situací. Délka, téma, struktura se navrhuje až když vás poznáme a víme přesně, o co vám jde.

Kurzy jsou interaktivní, náročné a zábavné.