VEŘEJNÉ KURZY & WORKSHOPY
PRO VÁŠ ROZVOJ
Prezentační dovednosti - jak mluvit přesvědčivě a srozumitelně před skupinou lidí
Naučíte se správně prezentovat a vystupovat před lidmi.
Jak úspěšně delegovat zodpovědnost
Seznámíte se s procesem, kterým je třeba projít, abyste porozuměli tomu, jakou roli a důležitost má delegování ve vašem Time Managementu.
Jak zvládat stres
Seznámíte se s jádrem stresu, proč a jak vzniká a jakým způsobem s ním lze nakládat, jak mu předcházet a jaké techniky nám pomohou se ho zbavit.
Hodnocení zaměstnanců - vedení hodnotícího rozhovoru
Naučíte se porozumět jednotlivým částem hodnotícího formuláře a vést správně hodnotící rozhovor.
Profesionální komunikace v obtížných situacích
Naučíte se reagovat v obtížných situacích profesionálně.
Jednání se zákazníky po telefonu
Naučíme vás správně vést rozhovor s klienty.
Individuální kurzy
PŘIPRAVÍME VÁM KURZ NA MÍRU
Kurzy ušijeme na míru vašim potřebám, posunou vás k vyřešení problémů a dosažení cílů. Vychází z vaší reality, z vašich konkrétních situací. Délka, téma, struktura se navrhuje až když vás poznáme a víme přesně, o co vám jde.
Kurzy jsou interaktivní, náročné a zábavné.
