Vyjednávání

Vyjednávání je součástí každého obchodního jednání, v němž má prodávající i kupující možnost a kompetenci měnit podmínky spolupráce. Vyjednáváme dokonce i v mimopracovním životě, i když si to mnohdy neuvědomujeme. V soukromém životě víme bez velkého přemýšlení, že výsledek by měl být výhodný pro obě strany. V byznysu si to někteří lidé neuvědomují a mají pocit, že dobrý vyjednávač zvítězí za každou cenu. S tím souvisí fakt, že když zazní slovo "vyjednávání", mnoho lidí si představí pouze využití některých manipulativních technik, které se zdají účinné a poměrně jednoduché. Mají dvě hlavní nevýhody: a/ abychom je byli skutečně schopni účinně použít, musíme mít sebe a situaci naprosto pod kontrolou a b/ může se stát, že jednorázově dosáhneme svého, ale dlouhodobě s námi "zmanipulovaná" strana nebude chtít spolupracovat. Kurz Vyjednávání se zabývá celým procesem vyjednávání, který zahrnuje pečlivou přípravu, zjištění konkrétních informací, jejich analýzu a definování další strategie, prezentaci řešení s ohledem na zvolený postup a také zmíněné manipulativní techniky, které jsou někdy nazývané taktikami.

Řekli o kurzu Vyjednávání:

Petr Bílek

Člen představenstva Tebodin B.V., Nizozemí

Tebodin B.V.

S konzultanty společnosti Else spolupracujeme v Čechách již 7 let. Soustředili jsme se na zlepšení firemní kultury, manažerských…

zobrazit celou referenci

Kurzy a ostatní produkty, podobné tomuto:

Typologie osobnosti podle MBTI

Jedna z nevyužívanějších typologií, pomáhá pojmenovat odlišnosti mezi lidmi, zlepšit komunikaci a spolupráci na základě lepšího pochopení sebe i ostatních, její znalost pomáhá při vedení lidí.

Leadership pro střední management

Oblasti, jejichž zvládnutí je klíčové pro vedení lidí (interpesonální dovednosti, komunikace, vedení lidí, procesy, vlastní rozvoj, rozvoj lidí)

Telefonování

Klíčové momenty při telefonickém kontaktu, důležitost prvního dojmu, řešení konfliktů po telefonu, využití hlasu. Vhodné pro pracovníky v recepcích, call centrech, v back office.