Elseaz.cz > Vzdělávání > Tréninky a kurzy > Manažerské dovednosti

Manažerské dovednosti

Cíle

  • Seznámit se se základními nástroji managementu
  • Porozumět roli leadera a manažera
  • Definovat si prostor pro zlepšení v obou oblastech
  • Vyzkoušet si některé modelové situace
  • Porozumět, jak lepší využití nástrojů managementu zefektivní naši každodenní práci

Obsah

  • 360°zpětná vazba
    • Pro zájemce předchází samotnému kurzu provedení 360° zpětné vazby (je součástí ceny za kurz).
    • Její absolvování není pro účast v kurzu podmínkou.
    • 360°ZV proběhne v rozmezí 1 měsíc až 1 týden před kurzem.
  • Leadership vs. Management 
    • 2 role vedoucích pracovníků
    • Hnací síly úspěchu v oblasti managementu a leadershipu – oblasti pro rozvoj
    • Vize, mise, hodnoty
    • Firemní vize vs. individuální vize
  • Styly leadershipu
    • Styly leadershipu podle důvěry a orientace na cíl
    • Základy koučování
    • Kontrola vs. podpora
    • Zpětná vazba vs. kritika
  • Time management
    • Kvadrant plánování času
    • Stanovení důležitosti / priorit 
  • Řízení podle cílů
    • Klíčové oblasti
    • Výsledky / cíle, aktivity v jednotlivých oblastech
    • Aktualizace podle reálné situace
    • Management sebe sama a management podřízených
  • Komunikace
    • 2 roviny komunikace – 2 způsoby myšlení
    • Verbální a neverbální komunikace
    • Typy komunikace
    • Úrovně naslouchání
    • Klíčová role otázek, typy otázek a jejich použití
    • Innerview – vedení rozhovoru
  • Motivace
    • Motivace vs. manipulace, rozdíly ve formulaci
    • Nehmotné a hmotné motivátory 
    • Hierarchie potřeb podle Abrahama Maslowa
    • Role chvály, jak ji formulovat
  • Delegování
    • Zadání úkolu vs. delegování zodpovědnosti
    • Analýza možností komu delegovat
    • Přínosy z delegování pro manažera, firmu, podřízené 
    • Proces delegování
    • Follow Up – nepřebírat „opici“
  • Efektivní porady
    • Základní pravidla chování
    • Vyjadřování opačného názoru přijatelným způsobem
    • Diplomatické formulace, polštářky 
    • Užívání důkazů namísto tvrzení 
  • Kreativita a Inovace
    • Mechanismus myšlení – levá a pravá hemisféra
    • Pravidla brainstormingu
    • Inovační proces
  • Rozhodování 
    • Metody rozhodování
    • Diagram afinity
  • Řešení konfliktů
    • Řešení konfliktu typu „nesplněný úkol“
    • Přístup k jednotlivým typům (submisivní, arogantní, věcný)
    • Doporučení pro “řešitele konfliktů”

Metodologie

  • Program je vícedenní, s časovým odstupem mezi školícími dny. To umožňuje vyzkoušet si poznatky z tréninku v praxi.
  • Program probíhá aktivní formou.
  • Je založen na pracovních situacích účastníků. Tento přístup zaručuje použitelnost v běžné denní praxi.
  • Je zaměřen nejen na získávání informací, ale především na analýzu vlastní situace a hledání cest jak dělat věci lépe.
  • Procvičování modelových situací vede k získání nové dovednosti.

Délka

Délka veřejného kurzu:
4 dny
Délka firemního kurzu:
2 dny - 6 dnů

Individuální kurz

Tento kurz nabízíme také individuálně připravený Vašim potřebám.

Zde si prohlédněte výhody individuálních kurzů nebo nás zkontaktujte na info@elseaz.cz nebo +420 283 850 416+420 283 850 416.

Nejbližší termíny veřejných kurzů:

Manažerské dovednosti
11.2. - 12.2., 25.2. - 26.2. 4 dny školení | Cena: 15 800 Kč

 

Rádi Vám zodpovíme jakýkoliv dotaz k tomuto produktu.
Použít můžete buď on-line formulář anebo nám zavolejte na 283 850 416

Řekli o kurzu Manažerské dovednosti:

Property Manager, Spielberk & Ponávka - CTP Invest, spol. s.r.o.

Barbora Youssef

CTP Invest, spol. s.r.o.

S Else jsme spolupracovali na zlepšení zákaznického servisu a na rozvoji managementu. Na naší spolupráci oceňujeme…

zobrazit celou referenci

Kurzy a ostatní produkty, podobné tomuto: