Elseaz.cz > Vzdělávání > Tréninky a kurzy > Kulturní odlišnosti v byznysu

Kulturní odlišnosti v byznysu

Cíle

  • Poznat základní principy interkulturní komunikace.
  • Objasnit skrytý vliv kultury na naše jednání, hodnocení událostí nebo očekávání.
  • Pomoci pochopit myšlení a chování klientů, pocházejících z odlišných kulturních prostředí, a lépe tak zacílit vlastní komunikaci.
  • Zvýšit citlivost na kulturní odlišnosti v přístupu k autoritě, respektování pravidel či sdílení informací.
  • Snadněji číst mezi řádky souhlas či nesouhlas druhé strany.
  • Pochopit rozmanitosti neverbální komunikace a hranice přípustné míry expresivity emocí.

Obsah

  • Kulturně odlišné světy – arabský, ruský, čínský, thajský a indický
  • Vliv náboženství na komunikaci
  • Co ano a co nikdy ne
  • Kulturní rozdíly
  • Role kultury v komunikaci
    • Funkce
    • Bariéry
    • Kanály
  • Verbální komunikace v multikulturním prostředí
  • Neverbální komunikace – 6 kategorií
  • Nízko vs. vysokokontextové kultury
  • Gesta v rozdílných kulturách
  • Stereotypování – obrázky v naší hlavě

Metodologie

  • Workshop probíhá interaktivně.
  • Lektorka vychází především z praktických zkušeností, které získala během jedenáctiletého pobytu ve Spojených Arabských Emirátech. Pracovala v oblasti leteckého průmyslu  v oblasti zákaznického servisu, vedla mezinárodní tým – přes 120 různých národností, pracovala jako trenérka zaměstnanců  pro mezinárodní řetězec Boscolo Prague Autograph Collection. Měla příležitost zúčastnit se obchodních jednání na mezinárodní úrovni a pomáhala při jednání manažerům, kteří se chtěli etablovat v jiném kulturním prostředí.

Délka

Délka veřejného kurzu:
1 den
Délka firemního kurzu:
1 den - 2 dny

Individuální kurz

Tento kurz nabízíme také individuálně připravený Vašim potřebám.

Zde si prohlédněte výhody individuálních kurzů nebo nás zkontaktujte na info@elseaz.cz nebo +420 283 850 416.

Nejbližší termíny veřejných kurzů:

Žádný termín není vypsán. Prosím napište nám v připadě zájmu...

 

Máte dotaz k samotnému kurzu?

Rádi Vám zodpovíme jakýkoliv dotaz k tomuto produktu.
Použít můžete buď on-line formulář anebo nám zavolejte na 283 850 416

Řekli o kurzu Kulturní odlišnosti v byznysu:

Revenue Assurance Manager - Interconnect Europe, s.r.o.

Kristýna Lopourová

Interconnect Europe, s.r.o.

Cílem naší spolupráce s firmou Else bylo zdokonalení naší schopnosti jednat s klienty a dodavateli, kteří jsou z celého světa. Během…

zobrazit celou referenci

Kurzy a ostatní produkty, podobné tomuto: