Etiketa v profesním prostředí
Všichni máme nepochybně „slušné vychování“. Přesto se nám občas může stát, že si ve společnosti nejsme jisti, zda právě tento způsob představení, držení skleničky nebo výběru nápoje je ten správný. Někdy se domníváme, že když tu či onu konkrétní věc uděláme nesprávně, budeme tak zvaně „za řepany“, ale možná v této konkrétní situaci není vůbec důležité, jak se zachováme. Někdy to je obráceně. Leckdy jen maličkost, kterou pokládáme za nepodstatnou a děláme ji nesprávně, způsobí, že pokazíme dojem. Popřípadě se cítíme tak nejistí (bez ohledu na to, zda se chováme podle pravidel nebo ne), že si zkazíme celou party vlastním špatným pocitem. Společenské způsoby nejsou umělé, pocházejí z ohleduplnosti a respektu k ostatním, proto neexistuje jediný rozumný důvod, proč na nich nezapracovat a neukázat se vždy z té nejlepší stránky. Nezajistí nám úspěch, ale rozhodně k němu mohou významně přispět. Člověk, který si osvojí tato základní pravidla společenských způsobů, lépe vychází s lidmi, působí sebejistě a důvěryhodně, lépe navazuje kontakty a zanechá vždy dobrý dojem.
Cíl kurzu
- Zvládnout základní pravidla etikety tak, abychom při telefonátu, písemném projevu i večeři s obchodními partnery působili sebejistě a sympaticky. Aby učení probíhalo příjemně a efektivně, proběhne kurz v autentickém prostředí hotelového salónku.
Obsah kurzu
- Emoce – skryté nástrahy
- První dojem
- Uvítání a pozdrav, vizitky
- Tituly a oslovení
- Hierarchie, přátelství
- Zdvořilost – slovem i písmem
- Pohoštění v restauraci, zvyky u stolu
- Podnikové (firemní) oslavy
- Krizový management
Metodologie
- Jedná se o interaktivní program, který probíhá zábavnou formu.
- Koná se v autentickém prostředí restaurace.
- Budete analyzovat vlastní chování a pracovat na studiích konkrétních příkladů.
- V ceně je zahrnuta káva, dopolední občerstvení, polední menu i pití k jídlu, které jsou v tomto případě důležitými pomůckami pro procvičení některých kapitol kurzu.
Délka kurzu
- Délka veřejného kurzu:
- 1 den
- Délka firemního kurzu:
- 1 den - 2 dny
Nejbližší termíny veřejných kurzů:
Etiketa v profesním prostředí
4.10.2012 (Čtvrtek) 1 den školení | Cena: 4 900 Kč
Rádi Vám zodpovíme jakýkoliv dotaz k tomuto produktu.
Použít můžete buď on-line formulář anebo nám zavolejte na 283 850 416
Kurzy a ostatní produkty, podobné tomuto:
Rétorika
Jazykový projev na profesionální úrovni, využití a vliv dechu, hlasu, artikulace, fyzického vzhledu.
Interpersonální dovednosti
Základní principy jednání s lidmi, které vycházejí z přirozenosti lidské povahy. Vhodné pro ty, kteří cítí, že jednání s lidmi je pro ně stresující a že jejich plány a cíle často končí právě na nedostatečně rozvinuté schopnosti vyjít s lidmi.
Management konfliktů
Poznání mechanismu vzniku konfliktů, návod, jak překonat atavistické "zvíře v nás", které někdy v lidech při konfliktních situacích promlouvá silněji, než by si přáli.
