Slovník pojmů
Stres
Slovo stres pochází z angličtiny a znamená tlak nebo též zátěž. Obecně stres představuje přetížení organismu nadměrnou zátěží, zpravidla psychického rázu. Zátěžové podněty (stresory) mohou být vnějšího charakteru – úkoly, vztahy, povinnosti a požadavky, ale i vnitřního – naše představy, cíle, myšlenky či vlastní požadavky…
Relevantní produkty: Emoční inteligence, English for Business - Angličtina v byznysu 1st Business Certificate ® (1BC), Profesionální komunikace v obtížných situacích, Mediální trénink, Mediální komunikace v období krize, a 8 dalších
Střední management (Middle management)
Zahrnuje početnou a velmi rozmanitou skupinu řídících pracovníků. Řadíme sem vedoucí obchodních jednotek i vedoucí jednotlivých útvarů (prodeje, nákupu, marketingu, financí, personalistiky apod.). Rozhodnutí středního manažera přímo ovlivňuje řízený útvar či jednotku.Střední management je odpovědný za provádění politik a plánů…
Relevantní produkty: Leadership pro střední management, "On the job" koučink - koučování činnosti, Řízení lidských zdrojů 1st Business Certificate ®(1BC), Workshop Talent management, Management konfliktů, a 37 dalších
Syndrom vyhoření
Syndrom vyhoření, anglicky burnout, byl objeven a popsán v roce 1975 panem H. Freudenbergerem. Postihuje nejenom manažery a vedoucí pracovníky, ale i běžné pracovníky. Jedná se o psychický stav, prožitek vyčerpání. Typickými příznaky jsou únava, nechutenství, nespavost, ztráta zájmu o práci a depresivní pocity.
Relevantní produkty: Emoční inteligence, Management stresu, Management konfliktů, Profesionální komunikace v obtížných situacích, Workshop 360° zpětná vazba, a 10 dalších
Systém hodnocení zaměstnanců
Systém hodnocení zaměstnanců je jednotný systém vedení pravidelných hodnotících pohovorů a způsob nakládání s výstupy. Systém pro konkrétní firmu zahrnuje jednotný formulář (obvykle částečně odlišný pro různé skupiny zaměstnanců – obchodníci, THP, dělníci atd.), jednotnou metodu vedení rozhovorů, nakládání s výstupy a řešení…
Systém vzdělávání zaměstnanců
Vzdělávání pracovníků v organizaci se zaměřuje nejenom na formování pracovních schopností, ale i na formování osobnosti a hodnot potřebných pro vytváření zdravých mezilidských vztahů na pracovišti. Do systému vzdělávání pracovníků patří vzdělávací aktivity jako např. doškolování, rekvalifikace a rozvoj. V systému vzdělávání se…
Relevantní produkty: Koučování v denní praxi, Accelerated Learning (Trénink trenérů), 360 Zpětná vazba, Koučování rozvoje - koučování přemýšlení, Workshop Základy koučování, a 11 dalších
Teambuilding
Teambuilding je označení převzaté z angličtiny, v překladu znamená doslova budování týmu, což přesně odpovídá jeho smyslu. Bývá určen hlavně pro blízké spolupracovníky, přičemž teambuildingové aktivity jsou koncipovány nejenom tak, aby si odpočinuli od pracovního stereotypu, ale také aby se navzájem poznali a formou her…
Relevantní produkty: Workshop Základy koučování, Koučování v denní praxi, Accelerated Learning (Trénink trenérů), Typologie osobnosti podle MBTI, Zefektivnění procesů a dodavatelských řetězců, a 11 dalších
Time management
Time management, v překladu řízení času, je sada nástrojů a technik zaměřených na efektivní nakládání s časem. Podstatou je snaha o co nejlepší využití času a maximalizace užitku z něj.
Relevantní produkty: Manažerské dovednosti, Time Management, Time Management s Outlookem, Management stresu, Leadership pro střední management, a 4 dalších
Trénink (Training)
Training představuje organizované činnosti zaměřené na poskytování informací a pokynů pro zlepšování výkonu příjemce, případně pro dosažení požadované úrovně znalostí a dovedností. Školení může být vedeno ve formě strukturovaných programů nebo více neformální a interaktivní cestou, jako např. školení on-the-job, manažerské…
Relevantní produkty: Koučování v denní praxi, Accelerated Learning (Trénink trenérů), 360 Zpětná vazba, Koučování rozvoje - koučování přemýšlení, Workshop Základy koučování, a 11 dalších
Vrcholový management (Top management)
Nejvyšší vedení, které je odpovědné za chod organizace jako celku. Úkolem top managementu je vytváření celkové koncepce podnikání a jednotlivých strategií pro rozvoj podniku (proto je možné setkat se i s označením strategický management). Na jejich základě definuje cíle, které jsou na nižších úrovních postupně dekomponovány až na…
Relevantní produkty: Leadership pro střední management, "On the job" koučink - koučování činnosti, Řízení lidských zdrojů 1st Business Certificate ®(1BC), Workshop Talent management, Management konfliktů, a 37 dalších
Vyjednávání
Vyjednávání je proces mezi dvěma a více stranami, kde každá má své vlastní cíle, potřeby a názory, který by měl vést k nalezení společného východiska, tj. přijatelného pro všechny zúčastněné strany. Vyjednávání představuje jeden z nástrojů alternativního řešení sporů.
Relevantní produkty: Leadership pro střední management, Interpersonální dovednosti, Profesionální komunikace v obtížných situacích, Emoční inteligence, Prezentační dovednosti I, a 22 dalších
Workshop
Workshop je interaktivní vzdělávací aktivita, sloužící k dalšímu vzdělávání a prohlubování znalostí. Předpokládá, že účastník zvládá teoretickou základnu a zaměřuje se proto především praktické řešení problémů. Účastníci docházejí pomocí vlastních schopností a zkušeností k výsledku, který je použitelný v další práci či praxi.
Relevantní produkty: Koučování v denní praxi, Accelerated Learning (Trénink trenérů), 360 Zpětná vazba, Koučování rozvoje - koučování přemýšlení, Workshop Základy koučování, a 11 dalších
