Elseaz.cz > Poradenství > Hodnocení zaměstnanců

Hodnocení zaměstnanců

Společnosti / firmy pociťují potřebu zavést pravidelné hodnocení zaměstnanců a využívat ho také jako nástroj motivace, rozvoje a řízení výkonu. Vzhledem k tomu, že ve většině firem existují různé skupiny zaměstanců, které se liší oblastí působnosti a úrovní v hierarchii (výroba, obchod, dělníci, TH - management, TH - referenti atd.) je třeba velice pečlivě najít rovnováhu mezi více typy hodnocení pro různé úrovně či skupiny zaměstnanců a udržením přiměřené jednoduchosti systému. Přiměřeně jednoduché systémy mají šanci fungovat delší dobu. Firma by se mohla ocitnout ve dvou extrémech. A/ Způsob hodnocení už na systémové úrovni precizně vyjadřuje konkrétní potřeby a situaci jednotlivých skupin. Zní to skvěle, ale když tuto situaci domyslíme, mohlo by se stát, že existuje 30 typů formulářů a 50 různých kompetencí, takže výsledně je problém vzít správný formulář nemluvě o tom, že nakonec každý ve firmě hodnotí něco jiného a neexistuje jednotný jazyk a možnost poměřování, které by systém měl přinést. Nakonec si to každý dělá úplně podle sebe. B/ systém je natolik jednotný, že nezachycuje potřeby a situaci nikoho.

Je velmi důležité, aby si manažeři byli vědomi, že vytvořit system je jedna věc, udržet ho funkční a využívat ho efektivně je věc druhá a je to "nekonečný příběh".

Cíle Obsah Metodologie

Cíle

Nastavit systém hodnocení procesů podle skutečných potřeba situace dané společnosti.
Připravit hodnotící a hodnotitele na vedení hodnotícího pohovoru prostřednictvím tréninků a workshopů.

Obsah

Rozsah spolupráce podle oblastí, které chce zadavatel vyřešit:

Vytvoření kompetenčního modelu
Navržení hodnotících kritérií
Navržení způsobu odměňování
Vytvoření systému plánování kariéry
Návrh hodnotícího formuláře včetně způsobu vedení hodnotícího rozhovoru
Vytvoření komplexního sytému realizace hodnocení a následné práce s výstupy
Pravidelné tréninky nových zaměstnanců, aby byli schopni vést nebo účastnit se hodnotícího rozhovoru

Rozsah spolupráce podle kategorií zaměstnanců:

Napříč celou firmou
Pro vybrané úrovně a skupiny zaměstnanců

Rozsah spolupráce podle fází vývoje a průběhu:

Návrh a odladění
Návrh, odladění a management průběhu
Návrh, odladění, management průběhu a analýza výsledků

Vstupní informace

struktura společnosti
materiály týkající se firemní kultury, firemních hodnot, dlouhodobé i krátkodobé strategie
popisy pozic
informace získané z pohovorů s manažery
stávající způsob hodnocení zaměstnanců a odměňování na příslušných pozicích
jakékoli další relevantní podklady

Metodologie

Fáze procesu (rámcově - musí být upraveny podle zadání)

Analýza podkladů
Pohovory s managementem
Nastavení a popsání kompetencí pro různé skupiny
Vytvoření kariérního plánu
(Vytvoření systému odměňování)
Sestavení hodnotícího formuláře
Pilotní hodnotící pohovory (appraisaly)
Konečná úprava na základě pilotních pohovorů (je-li třeba)
Prezentace nového systému managementu
Tréninky hodnotitelů i všech hodnocených jak se účastnit a jak vést hodnotící pohovory
Reálné hodnotící pohovory ("appraisaly")
Analýza výsledků - výstupy (tréninkové plány individuální, tréninkové plány za celou společnost, další doporučení)
Analýza průběhu - doporučení (návrhy na změnu průběhu hodnocení, návrhy na změnu formuláře, kompetencí)